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全渠道O2O平台的本质
发布时间:2021-12-20 15:44:10 作者:imgchina 浏览:11

全渠道O2O本质是什么,零售全渠道发展趋势如何,有哪些值得注意的地方?帛丝云商就这些问题做了全面分析与展望。

  1、全渠道的本质是什么

  全渠道本质是对中国零售的一场大变革,不仅仅是对实体零售的变革,也是对电商的变革。

  2、渠道商为什么要做全渠道

渠道商需要解决一个核心运营问题:如何平衡商品的“大而全”和“少而精”。这对线下渠道商特别重要,对优化商品动销率、店铺经营面积、营业人员等都有好处。一个线上的总店(大而全商品),N个线下的终端门店(尽量少而精商品),就是最有效率的组合方式,比较完美的解决商品、店铺、用户、服务等整体问题。

  举一个超市业态的例子,做一个线上的总店(所有商品),A个线下的超级大卖场,B个社区超市。社区超市做少而精的、动销率高的商品,关键是圈住用户,用户想买更多的商品,可以引导到网上总店购买。

全渠道有一个最大的特点,就是所有终端可以卖一盘货!这对提高实体门店坪效、降低门店选址难度、提高人均效率都大有好处。渠道商必须做全渠道O2O平台,不然就会被干掉,这符合降维攻击理论。线下渠道商,除了购物中心之外,必须建立购物网站;特别注意一点,用B2B2C平台模式、还是B2C模式,这是有区别的,技术难度上都不同。

  3、全渠道对品牌商的影响

  再次回顾一下,全渠道的定义:线上终端与线下终端的融合。从定义能很明显的看出,目前线上终端与线下终端是不融合的;线上终端是品牌商的,线下终端是加盟商的,两者经常打架。

  举一个真实的例子,某知名家电品牌,以前只有线下渠道,终端由代理商、经销商负责;现在有了线上渠道,终端由品牌商直供。特供款让线下终端苦不堪言,同款同价政策让线上终端又叫苦连天,这可能会是家电领域的普遍矛盾。

  全渠道对品牌商的影响,最为核心的是加盟分销体系的变革。这里涉及了线下加盟与线上分销,实库与虚库、促销与平销、服务协同、利益分配等运营方式的变革。


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