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B2B商城之saas模式的特点
发布时间:2021-12-20 15:42:19 作者:imgchina 浏览:77

B2B商城方向的saas模式的特点
 
近来,以B2B商城为方向的项目成为创业浪潮中越来越不可或缺的组成部分。而SaaS作为其中最热门的方向之一,可以分为垂直SaaS和通用型SaaS。前者帮助垂直行业做效率提升,后者则解决企业在人力、销售、财务等不同功能上的痛点。
 
帛丝云商发现,依据BVP Cloud Index的数据,截止2015年11月份,在已经上市的SaaS公司里,提供销售、市场、ERP、HR、安全和IT服务的企业占据了较高比例。美国的非上市公司和初创公司关注的方向则包括:协同化,移动化、数据和智能化解决方案,和IT服务,安全领域也成为热点。


 
帛丝云商研究了一些企业服务尤其是SaaS领域的上市和创业公司,发现了一些行业特点:
 
这类企业毛利比较高,基本都超过70%,有的甚至高达80%。不过,由于销售成本较高,这些上市公司的净利率并不是非常高。
 
销售成本占总成本比例通常大于50%,由新、老客户共同分担。因此,这类企业要有较强的销售能力。同时,由于SaaS的订阅式收费模式,客户留存率/流失率成为很关键的指标,因而,CSM(Customer Success Manager)的作用非常关键。不同于简单的客服,CSM从产品、市场、销售3个层面提高用户留存,他们的工作包括:1,了解客户使用状况和现有产品不完善的地方,2,最佳客户实践,3,新功能的销售。
 
客户和收入规模的扩张比获得更多的利润重要,因为只有尽量多的客户才有更大的可能做upsell和cross-sell。
 
不同于客户数上升可能带来客单价下降的直观感受,这些上市公司可以做到客户数和客单价同时上升。
 
最大体量的客户对收入的贡献一般不超过10%,大部分公司在5%以下,客户分散度较高,避免因为失去一个特别大的客户而严重影响整体收入。即使是硅谷
 
公司Palantir这种在初期很依赖单一客户的特殊公司,在后期也有很多企业和政府客户,客户收入逐渐分散化。
 
垂直类SaaS企业增长速度比通用型公司要低一些,但有机会获得较高的营收和利润率。同时,由于某些垂直型SaaS致力于重塑垂直行业供应链各个环节,很容易把交易拉进来,最后可能扩展为交易平台。

帛丝云商B2B商城系统是目前国内迅速崛起的SaaS平台,旨在解决企业在人力、销售、财务等不同功能上的痛点。
 

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