成功的案例
2004，瑞士主要的零售连锁百货大卖场-Jumbo 开始着手改良并优化业务流程。Jumbo是MAUS FRÈRES HOLDING SA，Geneva的全资子公司，提供“自己做”，装修，园艺产品的专业咨询。Jumbo经营的一系列专卖店遍布瑞士各个地区，实行自主经营并自负盈亏。出于经济的考虑，并确保长期竞争力，Jumbo的管理层决定放弃原有的陈旧软件，转而使用最新的标准软件。Jumbo需要一个最新的，完全集成的解决方案。最终Jumbo选择了艾莫基(IMG)。艾莫基(IMG)是一家全球性的咨询公司，在咨询和实施领域具有较深的知名度，有一套久经验证的集成业务模型和实施方法论。利用这一系统工程技术，艾莫基(IMG)向Jumbo提供了从业务流程分析到战略制定并到最终系统实施的解决方案。
在项目的最初阶段，Jumbo和艾莫基(IMG) 的项目组成员迅速确定出核心流程，和项目的战略范围，并分析现有IT系统的局限性。目前Jumbo的三个核心业务在同一系统上运行，但有着不同的流程设计，并对成本考虑不多。Jumbo和艾莫基(IMG)的项目经理面临的挑战为：如何引入一个系统将三个核心流程集成起来。
仔细调研过多个方案后，Jumbo最后选择了SAP。SAP具有灵活，可配置性及未来适应性。在作过认真调研并设计出主要理念后，艾莫基(IMG)在项目初始阶段为Jumbo的总部建立了主数据和流程。
- 利用SAP零售业解决方案，在所有连锁店建立起一个询价/补货的平台
- 在总部，分销中心的计划和采购流程被重新设计，且所有促销流程迁移到了sap系统
- 通过使用SAP-BW数据仓库系统，分析人员可获得需要的业务数据
- 使用SAP-XI作为集成所有连锁店和外部物流系统的中心接口
- 整个项目的实施过程遵循艾莫基(IMG)的PROMET实施方法论，并得到有效的监控
艾莫基(IMG)的项目经理Victor Leuenberger对项目的迅速实施和进展状况十分满意：“通过使用sap 标准软件，Jumbo 的业务流程变得更加透明。并且我们的实施方法论保证了Jumbo的所有相关员工参与到系统迁移的过程中。“ 感谢新的sap 解决方案，使得改进后的流程变得透明，业务得到再造，成本由此而降低。Jumbo公司因此而获得多个优势，在系统正式上线并得到广泛应用后，库存也可能会从此而降低。
在即将到来的2006，Jumbo会和艾莫基(IMG)一起，在各家连锁店和Jumbo物流中心推广流程，同时会将更多的sap 零售业解决方案功能应用到核心流程和业务中。Jumbo 的项目经理Denis Contessi这样说：“使用了sap系统后，我们有信心面对未来的市场变化，保持我们的竞争力，并在瑞士范围内进一步拓展我们的领先地位“。
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